第一章 情起玉龙

　　五一节前夕，又一个旅游高峰期已经悄然到来。

　　丽江——这座位于滇西北的美丽小城镇，在炎炎的夏季用自己清新如丝的凉意迎接来自全国甚至世界各地的游人。

　　这里，不仅仅是个如诗般动人的风景胜地，更是避暑的好地方。

　　抖落身上的酷热，一下飞机，你就顿时凉爽下来，遥望着远处的雪山，让再是心浮气躁的那人，也能体会到透澈心菲的宁静……。

　　在这个季节，各大旅行社也纷纷抛出很多精心策划的路线，当然，喜爱丽江的游人们仍然是让各位导游应接不暇，他们迈着急促而快节奏的步伐，穿梭其中……

　　虽然大部分游人因为高原反应严重，放弃了玉龙雪山这一景点，但今天，这里上山看万年冰川的索道还是排起了长龙。

　　下午5点不到，姚欣莹带的客人陆续下来了，她和春春已经约好，直接在吃饭的地方见面，所以，她这边人一齐，就上了车，往城区方向开去。

　　姚欣莹看了看表，快6点了，春春带的那个团还没有到！

　　这似乎有些不太可能，春春时间观念很强的，她知道吃完饭还要赶往中甸，怎么现在还没下来？

　　她掏出手机……

　　春春的电话居然不通。

　　不行，她得回去看看，车开快些，来回20多分钟就回来了，这里的人可以先用餐，可能不等吃完，她就已经回来了，

　　姚欣莹把一切安顿好后，叫上司机出发了。

　　回到玉龙雪山景区那里，她才发现情况不妙——索道居然坏掉了！

　　春春和她带的一半客人还在山上！

　　张姨一见到她，立即迎了上来。姚欣莹和春春这次接的是昆明一个政府机关单位组织的春游团，80个人不到，分成两个团，她和春春各带一个。

　　张姨是这个单位的工会主席，中途有什么，都是和她勾通的。

　　一见姚欣莹，张姨就小跑着迎上来了。

　　“姚小姐，你看这可怎么办？索道怎么可以出故障呢？山上那么冷，我们其他的人什么时候才可以下来呀？”

　　“张姨，你别着急，上山之前都借了大衣的，不会冻着的，我先去索道公司问问情况，你看好不好！”

　　“你不用去了！”

　　张姨没好气地说道。

　　“我已经和他们吵了半天了，现在他们个个都躲起来了，鬼都见不到一个。”

　　“那，他们怎么说的？”

　　“哼，说正在抓紧时间抢修，让不要打扰他们工作，还能怎么说！”

　　姚欣莹再次拨了春春的电话，还是不通！

　　山上信号不好！

　　“张姨，要不，让司机送你们先去吃饭，我一个人在这里等就可以了。”

　　“不行，怎么可以让你一个人留下来呢。”

　　“张姨，我们又不是第一次打交道，你就让我来处理好了，有什么，我会及时打电话给你的！”

　　“那，好吧，我们先过去，对了，你一定要好好说说这个索道公司，出了事故，态度还那么差，要记得让他们赔偿损失！”

　　“知道了，那边您就多费心了！”

　　还好这次不是散客团，不然，事情就更麻烦了。

　　单是对着那么多张嘴解释，就够你累的！

　　张姨带着早下来的10多个人上了车，离开前，姚欣莹又交代了司机小王一些事情，这才放心让他走。

　　只是，现在除了等待，她也毫无办法。

　　想起张姨临走前说的话，她笑着摇了摇头，赔偿损失，别开玩笑了，每年一到旅游高峰期，酒店、景点门票、索道票……全都紧张的不得了，提前预定还要赔多少笑脸，还敢让他们赔偿？

　　只要不影响他们的行程，即使稍微晚一些也没关系了。

　　天色渐渐晚了，气温开始降下来，云南的气候大都是这样，温差大，早晚都得加衣服。

　　姚欣莹裹紧了衣服，已经快8点了，她忍不住再一次走到那间办公室，里面只坐了个看起来象是守门的老头。

　　“我想见你们的负责人！”

　　“对不起，都在开会！”

　　还是这句话。

　　姚欣莹有些生气了，她加重了语气。

　　“我是海天旅行社的导游，我们团的有些客人被困在上面了，我现在需要见你们的负责人！”

　　“现在负责人就是为这事儿正在开会呢！你难道听不清楚吗？”

　　姚欣莹火气开始上来了。

　　“现在才开会，那索道什么时候才能恢复正常？”！

　　“该维修的人早就已经在维修了，该开会的人呢，现在就在开会，我这样解释，可以了吧！”

　　姚欣莹张大着嘴，半天说不出话来。

　　“好吧，还是麻烦你进去通报一声，我想见你们的负责人，麻烦你了，大爷！”

　　那个人也瞪大了眼睛看着她，然后很无奈地让步了。

　　“请问，具体见那一位呢？”

　　“职位最高的那位！”

　　“好吧，我去帮你问一声，你就在这里等好了。”

　　老头出了门，还很精明地回过头来看她是不是也跟去了。

　　外面黑漆漆的，也不知他突然绕到那里去了，不一会，他就回来了，带回来的自然是坏消息。

　　不过，这次他把姚欣莹让进屋，还给她倒了杯热水，但姚欣莹的心情更糟糕了，今晚还得赶到中甸，可时间一分钟一分钟的过去，她又冷又饿，最关键的是，不知道春春他们的状况如何，什么时候才能知道结果。

　　林海风阴沉着个脸坐在座位上，本来发生这种事就够让人生气的了，可他们居然还和导游吵架。

　　幸好，林海风及时赶到了，要不然，那位大妈级的导游一看就不是好惹的，要真是被她到管理部门投诉，只会惹来更多的麻烦。

　　但现在不是追究这个事情的时候，关键是索道怎么会出问题的？

　　“把这几天的安全例行检查记录拿来给我看！”

　　高助理朝身后一个瘦高个喊道。

　　“楞着干吗，没听到林副总的话吗？”

　　瘦高个支支吾吾，半天没说出一个字来。

　　站在他旁边的小平头接了一句。

　　“昨天没有检查。”

　　“为什么？”

　　林海风提高了声调。

　　“因，因为，想到前天刚刚检查过！”

　　小平头哆哆嗦嗦着说。

　　因为昨天有人过生日，大家提前下班到酒吧为他庆贺，后来回来晚了………

　　这些小平头没敢说出来。

　　“你们长没长脑子？现在是旅游高峰期，公司明文规定，一天一次的检查，你们就象这样执行公司规定的吗？”

　　下面这些人办事情，有时侯能把林海风肺都气炸！

　　高助理也在一旁加油添醋。

　　“这检查能省吗，你们这些人平日里就不好好工作，上班时间，经常躲到休息室打牌，别以为我不说你们，你们就……。”

　　“好了，好了，你先别说别人，你今天干嘛和那个导游吵架，要不是我来得快，我看，差一点就打起来了，公司规定了可以和客人吵架了吗？”

　　“我也是后来才来的，我来的时候他们已经在吵了，我本来是过去劝架的，可那个女人，从听说索道出了故障，就一直吵到你来，她那厉害的样子，你也见识过了……。”

　　高助理很委屈地诉着苦，一想起那个女人高亢的嗓门，他就情不自禁地打了个寒颤。

　　“就算她态度极端了一些，既然出了事，我们首先想到的是息事宁人，可你们倒好，吵得我们大家现在都躲到这里来了！”

　　正在这时，有人敲门进来。

　　“林副总，海天旅行社的导游说想要见你？”

　　“她怎么会知道我？”

　　“没有，她只说要见这里职位最高的人。”

　　林海风可不想那个女人跑到这里来，他们好不容易才清静地坐下来，解决问题。

　　他没好气地说了一句。

　　“见我有什么用，我难道还能长出翅膀来？我们还不是也在等，你就让她在你那儿等着好了，应该快了，对了，你对她态度好些，千万别让她找到这里来。”

　　那个传话的人还想说点什么，但最后他什么也没说就出去了。

　　“你们都楞着干什么，还不快点打电话联系一下各小组，现在情况到底怎么样了？”

　　林海风冲着高助理坏脾气地吩咐着。

　　在山里，步话机可比手机方便多了。

　　姚欣莹郁闷地坐在凳子上，这个什么副总到底有什么了不起？

　　出了这样的事故，至少也应该出来道个歉吧，说一说目前的状况，她在这里又冷又饿地坐了两个多小时，除了这老头，其他的人连面都没露一下，她捧着那杯早已变得冰凉的茶水，越想越气，越想越气……

　　快10点了，春春她们终于下来了，她一看见姚欣莹，就象见到亲人一样，扑到姚欣莹怀里。

　　“怎么办呢？欣莹，难道我们今晚还要往中甸赶吗，团里有两位年纪大一些的，因为缺氧，状况不太好，我快急死了，欣莹！”

　　在山上又冷又饿，而且在海拔那么高的地方，坚持四五个小时……

　　姚欣莹拍了拍春春的肩膀，她倒下的时候，自己就绝不能再倒下。

　　“我已经把司机叫来了，你带这些客人先去吃饭，那两个人，如果需要，你打电话给刘成宇，他会安排的！”

　　刘成宇是县医院的副院长，今年刚好42岁，离婚后，老婆带着女儿出国了！

　　刘成宇根本不愿意出去，他喜欢这里，很多外国人还想方设法地跑来这里定居，可他老婆一门心思要往外跑，成天为这事儿吵，一直吵到她出国前……

　　姚欣莹两年前也是因为客人生病和他认识了，他是个认真负责的好医生。

　　“那，你呢？你也没吃吧！”

　　“我……吃过了，你快带他们去吃饭，我要留下来，现在这么晚了，我们的计划全被打乱了，他们必须负责。”

　　春春点点头，带着被困在山上的20多个游客上了车。

　　姚欣莹看着远处黑漆漆的一片，咬了咬牙，副总阁下，我今天就和你耗上了，我倒要看看你是比别人多长两只眼还是别的什么，多了不起的副总啊，我不信今天见不到你！

　　林海风那边现在总算松了口气，已经那么晚了，看来要处理也要等明天了。

　　高助理凑到他跟前，小声地问道。

　　“林副总，我们是不是该吃饭了！”

　　是啊，林海风现在才觉得肚子好饿，他点了点头，从椅子上站了起来。

　　一伙人出了门，旁边一个人串了上来，是刚才传话的那个人。

　　“林副总，那，那个女人怎么办？”

　　高助理一下子就叫了起来。

　　“什么，她还没走，她的客人不是都下来了吗，她还守在这里想干什么？”

　　“她说要我们赔偿！”

　　“什么，赔偿，这种事情本来就是意外，难道我们想它出事吗，真是可笑！”

　　“她从那会儿一直等着吗？”

　　林海风问。

　　“是”

　　“那走吧，不见也说不过去！”

　　黑暗中，林海风远远地就看见微弱的灯光下，一个年轻的女孩不耐烦地走来走去，他停了下来。

　　“你说的就是那个人吗？”

　　“是啊，这女孩一直等到现在，好像又饿又冷的样子？”

　　“可是，不是那位大妈吗？怎么突然换人了？”

　　高助理也是一脸的不解。

　　“我刚刚随便和她聊了两句，她说她才是导游，那个大妈也是这个团的客人。”

　　“喔，事情怎么会这样？现在可怎么办呢？让美女等那么长时间？心里可真是过意不去呀”

　　“好啦，你那张嘴就不能少说两句！你跟我来，其他的人先去吃饭去！”

　　林海风在黑暗中稍微整理了一下衣服，才又继续往向走，男人的虚荣心其实也是蛮强的。

　　姚欣莹看见有两个人从黑暗中走了过来，她深深地吸了一口气，一定要冷静，没什么大不了的，不就是在寒风中饿了几个小时吗？

　　工作为重，不要激动，不要把事情搞砸了，这样安慰完自己，她主动迎了上去。

　　“你，就是这里的副总吧！”

　　“是。”

　　“那接下来还需不需要再开其它的什么会，或是处理其它的什么事呢？

　　“喔，那个，现在都已经处理完了！”

　　“好，那我们谈谈吧！”

　　说完，姚欣莹转身进屋了，她可不想在寒风中发颤。

　　“林副总，美女都是这么拽的吗？”

　　林海风瞪了高助理一眼，也跟着进了屋。

　　姚欣莹已经把屋子里唯一的高椅子霸占了，林海风和高助理只好坐到了靠墙的长椅上，两个人看起来有些象要被接受审问的犯人！

　　“请问小姐贵姓？我，姓林，林海风，森林的林，海洋的海，风景的风，这位是我的助理，姓高”！

　　“我叫高松，高大的高，松鼠的松，就是，树上那种很可爱的小送鼠！”

　　高助理在旁边嘻皮笑脸地补充着。

　　姚欣莹狠狠的瞪了他一眼，你们姓什么，叫什么关我屁事，我只要和能解决问题的人把话讲清楚就可以了，她这样想，可并没有这样说出来，她留下来不是为了吵架的。

　　“我们这次带的团是昆明的一个政府机关单位，今天晚饭后本来要赶到中甸的，现在因为这次事故，所有的人都还待在这里！”

　　“那，你想怎么样？”

　　处理问题的时候，高助理一开始都要冲到前面，林海风要把事情看清楚、想清楚之后，才会表态，这是“惯例”。

　　“你们公司必须先解决所有人今天晚上的住宿和明天早上的早餐！”

　　“有多少人？”

　　“加上导游和司机，正好是80个人，我看就给我们安排40个标间好了！”

　　“什么，小姐，你是不是算数不好，被困在山上的总共不过30多个人，你们团的也就20多个，怎么一下子翻了好几倍？”

　　“因为这两个团刚好是一个单位的人，其中有人出事走不了，其他的人，能走吗！”

　　“为什么不行，至少可以先走一个团，明天再会合！”

　　“先生，你有点常识好不好？”

　　“什么，小姐，我们公司也有自己的旅行社，你以为只有你知道怎么带团吗？而且，出了紧急情况，导游本来就应该灵活一点嘛！”

　　“你？”

　　姚欣莹被气得说不出话来，居然还敢说她不灵活！

　　高助理的嘴虽谈不上是什么“名嘴”，但据林海风了解，目前还没有人说得过他！现在，如果他再不表态，这女孩“势当力薄”，明摆着要吃亏了！

　　“你们在中甸定的房间有可能退吗？”

　　“现在已经10点多了，怎么退，而且我一直等在这里，事情进展如何，你们至少应该出来一个人跟我说一声，剩下的行程也好做相应的调整，可你们是什么态度？”

　　这里面有误会，如果那位大妈不打着你们旅行社的名号出来先吵了一架的话，事情也不至如此。

　　不过，现在解释也没有什么用，关键是怎么解决这位小姐的问题。

　　“你能把那边的电话给我吗？”

　　姚欣莹从包里找出笔和纸，飞快的写了下来，递给林海风。

　　林海风接过去，看了一眼，也许可以把损失降到最低。

　　“请你在这里等一下，我们得落实几个事情，才能给你答复！”

　　“什么，还要等？”

　　“我保证，这次会很快，我们就打几个电话，在外面就可以，你看得见的！”

　　只要林海风开始说话，高助理就会识趣地站到一边，这也是“惯例”，现在林海风站了起来，他自然也连忙跟在他后面出了门。

　　高助理小声地问。

　　“林副总，我们现在是不是准备开溜？”

　　林海风朝着他的后脑勺就是一巴掌。

　　“开溜你个鬼呀！你快点打电话给几个大酒店那边，可以腾出多少个房间，还有关总那里也问一问！”

　　“什么，真的要负责那么多人吗，这小姐的要求可是非常过分的？”

　　林海风瞪着高助理。

　　“我知道了，我现在就打电话！”

　　高助理乖乖地掏出了电话。

　　林海风也从衣服口袋里摸出手机，中甸那边还得请噶布出面协调一下，他兼任着中甸地区旅游协会的副主任，说话还是很有分量的。

　　屋里，姚欣莹也正在跟春春通电话。

　　“欣莹，你可得看紧他们，小心别让他们开溜了，我们那么多人，现在到那儿去定房间，现在是旅游旺季，反正今晚死活都要他们负责到底！”

　　“这事本来他们就该负责，你不知道，那两个人可滑头了……什么，不用，你不用过来帮我，你主要先安顿好你那边，对了，他们抱怨了没有……。是吗，那真要好好谢谢张姨，幸好也不是第一次打交道……我要挂了，他们好像要回来了！”

　　这回只是林海风一个人进来，这样还好，姚欣莹可不想看到那个比泥蚯还滑头的家伙。

　　“是这样的，现在是旺季，酒店的房间都比较紧张，不可能全安排在一个地方，有的房间可能还得加床，希望你们体谅一些，还有，中甸那边你们付过50%的房费，是吧……，剩下的50%可不可以打到我们公司帐上？”

　　“什么，那被困在山上的20多个人的精神损失费呢？”

　　“精神损失费？”

　　林海风哑然失笑，这小女子看来还真不简单，高助理不进来，自己还真有些不是对手！

　　“小姐，如果只涉及到这20多个人，我没话说，可是因为你们正好接了一个单位的团，就让我们负责那么多人的开支，现在是旅游旺季，房费很贵的！”

　　姚欣莹不出气了，如果游客自己不提出来，那她肯定是不愿再多生出些事情来，她是做这条线的，和他们索道公司可还要常打交道……

　　“那你看这样好不好，如果被困的游客向我们公司提出赔偿的要求，那剩下的50%我就不能给你！”，

　　“行，就这么办好了！”

　　林海风这个人办事历来比较果断，不过，美女效应也不可忽视。

　　半个小时之后，最后一批客人也住进了古城人家，姚欣莹和春春这才松了一口气。

　　站在古城人家门口，姚欣莹正想着要不要对着那位副总和他的泥鳅助理道个谢什么的，毕竟，人家也一直陪着办事到现在……

　　突然，春春大叫起来，“欣莹，我已经都知道了，你到现在还没吃饭呢，走，我现在陪你去吃！”

　　“你们也还没吃吗，正好，我和林副总也都还没吃呢，一起去吧！”

　　高助理一听这话，马上表态，其实这也是林海风的想法！

　　“是啊，现在我们也算认识了，我请客，一起吃顿饭，没关系吧！”

　　姚欣莹本来不想去，晚上她本来吃得就不多，而且今天她也很累了，但似乎不太好拒绝，毕竟这位副总现事后的态度还是非常不错的，饿着肚子陪着她们一家家酒店地跑，他其实大可不必亲自陪着跑的。

　　况且春春还在她后面不停地用手肘顶她，看来，她吃饱了，现在倒是精神得很。

　　林海风带他们到一个韩国朋友那里吃铁板烧，味道听说绝对正中，气氛也很好。

　　四个人坐定以后，林海风点了3号厨师，然后自己做主点了菜，很快，菜就备齐了，那位厨师开始在他们面前忙碌起来。

　　他们几个在说什么，姚欣莹根本没有听进去，随便吃了一点东西，她就把手处在桌子上，整个人处于半休眠状态，只隐约记得春春和那个高松吹得很起劲，林海风只是偶尔插上两句……