马尚辉集中精力的与张小虎在一起工作。既是协调、又是监控。
马尚辉既保持了中学时代的聪颖和朴实,又发挥了大学时代和工作期间的经验与圆滑。
马尚辉的任务是沟通和协调,李军安排的其他工作都排在了后面。张小虎与马尚辉互相之间的交流还算到位。张小虎当然知道李军安排马尚辉和自己一起工作的用意。
张小虎对前期的调查研究工作,向马尚辉做了介绍。实际等于是间接的向李军做汇报。招待所的住宿问题是由马尚辉安排的,总共有7套房间,其中有一个套间。财务李翔一间房间,张小虎一间房间,张小虎的两位同事一间房间,工程监理安排了一间房间,三间房间安排给将来的项目施工人员。套间是由李军居住。李军为了工作方便,特意安排马尚辉与自己住在一起。
马尚辉对张小虎的市场调查开始关注。马尚辉仔细研究张小虎设计的调查问卷,对调查问卷关于需求面积的方面,停顿了。马尚辉想,如果商户需要那么大的面积,我们是不是就要准备这么大的面积,商户的调查数据是不是真实呢?我们是不是采用呢?如果采用这些调查数据,是不是要修改原来的建筑平面设计呢?
马尚辉虽然在中学是学文科的,但在大学是学经济地理的。对商业的情况有所了解,在销售行业又干过多年。马尚辉知道,产品销售的第一位就是产品是不是满足市场需求。所以,马尚辉对于先进行建筑设计,再进行营销策划,感觉到程序是颠倒了。
他把这个想法和张小虎进行了交流。张小虎虽然搞的营销策划项目尚没有案例,但同行的灌输还是有记忆的。但是,他又不便向马尚辉告诉真情。张小虎说:“李总,对于这个项目是进行了认真考虑的,如果没有进行市场调查,他不会用1000万元,拿这块地的。建筑设计就决定了产品,我们是围绕产品进行营销的。如果确实建筑设计有问题,我们营销也肯定没有办法。”
马尚辉很精明:“那你们感觉产品有没有问题?”
张小虎没想到马尚辉会给他将军。
张小虎说:“目前,我们没有发现什么问题。当然在实施过程中也许会发现问题。”
张小虎接着说:“李总,对于这个项目是把握到位的,我相信:在产品方面不会有太大的问题。李总原来就是搞施工的,他对产品应该是内行。”
张小虎发现马尚辉比较认真,以后做事要提防。
马尚辉不仅对问卷稿感兴趣,而且对调查回来的问卷也非常重视。对于商户填写的数据进行了仔细的分析。
马尚辉最为关心的是两个问题。一是摊位大小问题,二是销售价格问题。
张小虎看到马尚辉重视这两个问题,就知道马尚辉比李军要强。糊弄马尚辉是要费点劲的。
张小虎特邀马尚辉吃晚饭,由头是在吃饭中再进一步的沟通。
李军一方面安排北京广合设计院进一步设计结构图纸以及其他图纸,一方面开始筹备实施拆迁工作。
李军知道,拆迁是比较难的。没有很高的运作水平,就会带来极多的麻烦。在过去住宅项目的拆迁中,已经深有感触。好在这个项目是政府拍卖的办法进行实施,不涉及补偿等一些事情。
李军想到:如果能够取得项目的收益,就是要抓紧时间实施。每耽误一天,就等于投入资金沉淀一天。在时间方面,李军还是比较重视的。
马尚辉在白天与张小虎一起工作,晚上又与李军和各个部门进行沟通协调。当前,主要是与拆迁办就下一步的拆迁的有关事宜进行商议。拆迁办主任说道:“这个地方,前几年就准备拆迁,许多单位拟在这里盖楼,但终因拆迁难度较大而放弃。今年,不是采取竞拍土地的方法,估计还要相当长的时间,才能考虑拆迁。”
拆迁办主任的话,既是对李军的安慰,又是对李军的提醒。
李军说道:“既然政府已经实施了土地拍卖,就要发挥土地效益。拆迁办作为政府的执行部门,应该有所为。作为企业,我们会全力予以配合的。”
拆迁办主任说:“县长给我们做了明确的指示,我们应该努力作好这项工作。”
“只要拆迁办把工作做好,我们努力加快施工速度,争取早日建成商城,为古车经济做出贡献。”
“针对拆迁工作,希望你们也要有思想准备。这里的商户对这个地方感情比较深,很可能一时思想转不过弯来,产生一些纠纷是不可避免的。有些工作是我们的份内工作,有些是你们企业的事情。到时候,我们的拆迁配合是少不了的。”
李军说道:“政府部门现在各方面都在转变工作作风,拆迁办已经做了表率。我会向招商局反映这个情况,希望其他部门也能很好地向你们一样,支持我们的开发。”
“至于具体工作的配合,我们希望拆迁办给予工作指导。针对具体问题,我们解决不了,会随时向你们做出汇报的。”
马尚辉与拆迁办主任碰了一杯。说道:“我除了招商工作以外,就是目前的拆迁工作,具体问题,我会及时的向主任请示的。”
李军接着说:“马尚辉,在大学是学习经济地理的,又在全国各地工作过。为人比较正派。我安排他与你们做业务接洽,主任你看行吗?”
主任说:“行呀。我们拆迁办的最高文凭就是中专,能和大学生在一起做工作配合,是我们的福分。我们热烈欢迎。”
马尚辉谦逊的说:“我的大学知识许多都还给老师了。在如今社会,还是向主任这样有经验的人,是社会最需要的。我愿意在工作中向主任学习,向拆迁办的其他同志学习。”
李军说道:“天气已经逐步转暖,抓紧了拆迁,就可以为施工赢得时间,最终商城的开发运营也就可以大大提前。”
在离开餐厅后,李军、马尚辉和主任紧握双手告别。
此时的张小虎才正式开始研究建筑设计图。在此之前,他向李军提供了第一稿营销推广方案,实际是一个广告花钱方案。李军非常心疼。但有无奈,毕竟张小虎是营销策划专家。
李军对路牌广告倒是意见不大,只因费用并不是很大。而其他包装以及招商手册、报媒广告则是需要花一定数量的钱。张小虎例举乌鲁木齐某广告公司所花的代价达到几千万元,包括阿力提步行街也不少花钱。只有铺天盖地,才会有人来买。这就是张小虎营销推广方案的核心。
第一稿营销推广方案,在论证时,几乎没有太大的变化。所谓论证,只是李军是否同意。
张小虎研究建筑设计图的目的是制作招商手册。在招商手册中,必须配备商铺平面图。对于商铺分隔按照什么原则进行,张小虎心理并没有数。在这方面,他手下的业务人员,还比他强。
使张小虎最头疼的是:这个平面图并不是长方形图,而是异形。如何使得异形平面进行商铺布局,真是难为呀!
最后考虑还是按照原设计平面图作为制作招商手册的依据。
马尚辉在观察张小虎的工作。
马尚辉问到:“你画建筑平面设计图干什么用?”
张小虎答到:“制作招商手册。”
马尚辉又问:“设计院的建筑平面设计图不可以用吗?”
张小虎答到:“设计院只是为了绘制一个基本图纸,他们那里懂得商业运作呢?”
马尚辉问:“你改他们的图,是不是要和设计院进行联系呢?”
张小虎答到:“不用联系,我们只是为了招商使用。”
马尚辉后来招商手册印出来以后,才发现向商户告知的平面图居然和设计院的一模一样。
在一阵紧锣密鼓的筹备之下,拆迁工作全面开始。
赵西文在拆迁之前,用数码相机拍摄了100多张照片。
赵西文首先拍摄的是即被拆除的商城外部。
在老城路上,拍摄了大约40多张。赵西文在马路上拍摄了全景,在对准商城全景的调试过程时,特殊的留恋心情使得他对全景定格了许久。他是在这里起步的,当年从老家过来的时候,身边只有几百元钱,依靠亲戚在古车站稳了脚跟。
从做小生意开始,到租了一个店铺;从只身一人,到现在四口之家。还记得为了生小儿子,曾被罚款数千元。
没有在这里的基础铺垫,就没有养家糊口的经费,就没有后来事业发展的本钱。这个旺地成为他的工厂,没有工厂,岂能有自己。
之所以为旺地,有两个数据可以说明。第一、每年到这里购物的人数可以占到县城总购物人数的30%,而这里的商户仅占县城全部商户的8%;第二、从这里诞生的30万元以上的老板不少于50个。
除了拍摄老城路的全景以外,还分段拍摄了局部外景。局部外景是几个门面相连的。可以看到,有好几个品牌店。都说这里是低档消费区,实际也不完全尽然。
赵西文又拍摄了齐尔皮斯路,东关路的所有全景、局部外景,对不列入拆迁的建筑相连部分也进行了拍摄。
然后,赵西文对商城内部的商铺有代表性的,进行了选择拍摄。这时候的感觉,就有农民消费的特点,毕竟古车县是一个穷县,是全国有名的贫困大县。
对整个商城拍摄完毕之后,他开始拍摄自己的店铺。在外面,同样的景拍了好几遍,那种恋恋不舍的心情似乎数码相机也能够理解。在店铺里,他拍摄了打字店的所有物品。复印机、计算机、传真机、喷绘设备等,就计算机的主机、显示器、打印机、键盘、鼠标、UPS等分别和商铺一起留影。
赵西文知道,几天之后,这里将永远不复存在。
由纺织品公司等单位所占有的这块地方,在商业体制改革之后,对原有的商城进行了局部改造,实行了租赁。纺织品公司等单位靠着租赁费在维持着、在运营着。全部这块地方的商户大约有100多户。
这些商户,是非常不情愿离开的。他们找到了纺织品公司,提出自己改造的要求,对外部招商非常抵触。纺织品公司完全处于被支配地位,对商户的要求,只能推向政府。还有一批工作人员,意见也是非常大的,因为,拆迁就意味着下岗。尽管有政策,可以按照工龄给予补偿,但终究这种补偿是非常有限的。这些工作人员和商户的不平衡心理状态,对于项目的开发是十分不利的。
似乎策划公司张小虎并不关心这些。
李军对此也觉得无所谓。
正是这股暗流不仅影响着拆迁,还影响着招商。
商户与开发商的对立情绪已播下了种子。
这种对立情绪,逐步演变为谣言。
谣言称:“又来了一个骗子”、“他们是圈地来的,几年都不会开发”、“他们是要套银行的钱”、“他们是要卖高价,挤兑我们商户”……
谣言开始出现具有攻击力的:“我们就是不走,能怎么样”、“古车人不是那么好欺负的”、“有几个臭钱,就来霸占,我们人多,看谁的力量大”、“他断我们的财路,我们也要反抗”、“他们要销售,我们就是不买”、“将来,看市场空了,他的难受日子就知道了” ……
一些具有竞争特性的市场,也一同造谣,一同搅乱混水,在混水中摸鱼。还有一些相关社会力量也加入了滋事生非的行列。
一时间,风云密布。咋有惊天霹雷之势。
张小虎开始研究销售价格。与其说研究价格,不如说寻求两个平衡。第一个平衡怎样让商户接受,第二个平衡怎样让老板李军接受。这如同走钢丝。
为此,张小虎绞尽脑汁。古车的市场是县城市场,不可能与乌鲁木齐市一样,尽管这块地方是一个旺地,但必然脱离不了当地的经济水平。不久之前,开发的某步行街的门面销售价格仅为每平方米4000元,这里能是多少呢?
如果参照某步行街的门面销售价格,并考虑适当的提高系数,也只能是每平方米5000元至6000元,如果是这样,一层内铺内铺也就是每平方米3500元至4500元,二层内铺内铺也就是每平方米2500元至3500元。这样,平均价也就是每平方米4000元。按照18000平方米计算,大约是7200万元。离8000万元还是比较接近的。
十分讨厌的是:乌鲁木齐的策划朋友告诉张小虎,商城是有公摊的。这是一个新名词,过去没有听说过。张小虎一直是租房住,没有自己的产权住房,所以并不清楚房地产还有公摊一说。打听了有关公摊的情况之后,决定商城的公摊为1.25.总不至于比高层住宅还高吧。
也许根本上就是稀里糊涂,李军对这样的公摊非常满意。到底张小虎是真的策划专家,那个庄林东简直是胡说八道,怎么公摊会达到1.6以上呢?
张小虎用1.25还有一个原因,是比较好计算。乘以1.25就是除以0.8.
那么刚才那种测算,就得考虑公摊了。怎么样进行公摊计算呢?又是一个新难题。如果总面积为18000平方米,实有套内建筑面积仅为14400平方米。还按每平方米4000元进行计算,只有5760万元的销售额,这又无法摆平老板了?真是令人苦恼。
如何设法和老板在一个频道上,保持一样的频率呢?张小虎又开始与乌鲁木齐的朋友进行联系。“损招”产生了。
门面房实行高报价格低成交的办法。
于是,新的价格体系酝酿成熟了。一层门面房的销售价格为每平方米12000元,一层内铺内铺每平方米8000元,二层内铺内铺每平方米6000元。这样,平均价也就是每平方米8000元。按照18000平方米计算,大约是14400万元。考虑公摊之后,是11520万元,比原来的8000万元高出3520万元,接近30%.这样的数字,李军能不高兴吗?
诚然,李军得知:兴奋不已。第一个打电话就告诉媛媛。
而马商辉却不以为然。认为李军又被数字迷惑了。
拆迁终于开始了。
在拆迁办的动员下,有一部分商户开始搬家了。这部分商户在寻求其他做生意的地方,其他地方都已经商户满员了。找了那么长的时间,也没有找到合适的地方,只能先把自己的货物搬回家了。
般回家,也不是个办法,几万元的货物天天看着十分焦急。有一部分人已经想好,就算一年生意不做就是了,等着商城建好以后,再搬回来就行了。还有一部分人可就不是那么寂寞了,被动方法是:把货物在其他地方进行代销,主动方法是:寻求转让的铺面,继续经营。于是,某商场的商铺转让费从一万元直线上升到四万元。
但是,由相当一部分的商户并不情愿搬迁。他们与拆迁办拉起了拉锯战。这部分商户以找经营地方为理由,迟迟不般。
李军找来了拆迁公司,实际是没有公司名称的专业拆迁队伍。大部分是维吾尔族。公司租赁了挖掘机,开始对已经搬出的房间进行拆除。“轰、轰”的发动机声音代替了摊贩的叫卖声。铲车将一部分拆除垃圾拉走,一部分在一些门面房的前面树起了土墙。
那些以找经营地方为理由的商户开始动摇了。“轰、轰”的发动机声打破了僵持的局面。许多商户已经感觉大势已去,不得不搬迁,但从此留下了极大的仇恨。有些商户声称:“我改行了,到其他县去经营不行吗”、“这些人心太狠了,把土都堵到门口了。本来我是想找个地方经营,开发建设成功后,我再回来经营。我现在决定,不回来了。”
还有一部分商户发现了新的经营领地。这是一些商家有小的机会可乘,另外建设了临时市场。在临时市场内,对这部分商户进行了必要的安置。这些商户对新市场业主感恩不尽,以至在相当长的一段时间都十分感谢。同时,对老市场新开发的业主更加敌视。
挖掘机还是在“轰、轰”的鸣叫。
“轰、轰”声里没有一个人看到宝贵的商户资源流失。开发商与营销策划者居然没有认为搬迁商户是未来商城的脊梁。开发商只是认为:我要建设一流的商城。商城是财富象征,岂能有拒绝财富之道理。张小虎不知道再想什么?
只有马尚辉处于彷徨之中。
商户有看到大势已去自动离开的,有被挖掘机的轰鸣声驱干走的,有别的市场召唤走的。还有坚决不走的!
这些人是由于纺织品公司以及其他单位的租赁期限未到,要求保证经营期限的。纺织品公司也没有办法,把问题交给了政府。政府不得不安排有关工作人员,进行说服。
商户的法律意识还比较淡薄,只是要讨个说法。也许要获得新商城的业主某种承诺。在多方劝说下,一部分商户进行搬迁。
还有十几户商户是坚决不走,理由是单位没有退自己不到期限的租金。这块地方除了纺织品公司以外,还有好几个单位。纺织品公司对商户的租金和押金都如数退还了,只有两个单位的租金还没有退还。
这两个单位找也找不到了。商户在找,政府也在找。商户拿不到退还租金,是坚决不撤。僵持在僵持。
挖掘机到了门口,也不得不停。商户经营是停止了,但货物还在店铺里。但人却在政府门口静坐。
政府安排工商局协调处理这项工作。工商局先找到了这些商户,对他们的问题进行了一一调查核实。然后去找那两个单位,单位确实已经不存在了,但单位的领导还是在古车。工商局又去调查了原单位的领导。原单位的领导告诉:“在这块地竞拍之前,知道单位的未来结局,就自动解散了。”
“至于所收的租金已经全还外账了。我们没有拿一分钱。”
无主了。工商局也陷于尴尬境地。调查核实的数据是17235元的租金需要向商户退还。工商局向政府做了汇报。政府还是责令工商局予以办理。
工商局承担这个无头债吗?显然没有出处。工商局征求了商户的意见后,把他们安置在其他市场。才算告一段落。
这种单位算不算有限责任公司呢?如果算,应该是商户自行承担才是呀!
最大的钉子户是一个有土地证和房产证的商户。这个商户很聪明,在企业承包租赁经营时,他申请办理房产证。办理完与企业的有关交割程序后,到国土资源局办理了土地证,当然也就能够办理房产证。
他是最坚定的商户。他开着一个餐厅,当挖掘机已经挖到他的墙下时,照样经营,真还有客人到他那里吃饭。馕坑照样打馕,做抓饭的锅照样做饭。门口的土铲平,扬起的土用布一遮挡。
挖掘机停了三天,李军急得上火上了三天。
李军向招商局反映。没有反馈信息。此时的拆迁办的工作人员已经不知道到那里去找。据说:另外一个地方也在拆迁,他们在哪个现场。招商局肯定是找不到拆迁办的人了。
李军万般无奈,向古车县的第一把手报告。
李军说道:“我们已经尽了最大努力进行拆迁了,现在的状况我们自己是无法改变了。”
李军很是无奈的讲到:“算我赔了,我不在这里干了。我要撤回阿力提了。”
李军开着他的丰田,告诉马尚辉:回阿力提了。
马尚辉确实看到丰田车自东朝西。
下午四点钟,以常务副县长为首的各个部门到场。有公安局、工商局、建设局等六、七个部门。分管各口的副县长来了好几个。
马尚辉给李军打电话。李军说:“已经快到阿力提了。”
马尚辉说:“县长来了,你赶快回来。”
“好吧。”
马尚辉等了一忽,又打电话:“到那里了,县长在等你呢。”
“已经开始往古车走了。”
马尚辉又等了半个小时,又打电话。
李军说:“车出现了故障,在戈壁摊上,等待排除故障。”
马尚辉不得不把情况告诉了县长一行。
当日,问题获得了解决。
李军实际在某水库在钓鱼。事后,被许多人公认为是一绝妙的策划。中国策划研究院发的策划证书总算派上了用场。
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