医话

冷漠从何而来

　　医院是一个典型等级制度的小社会，在物质利益诱惑驱使下，其中不乏庸医和缺乏医德的人，加上媒体对于医生收红包和药品回扣事件的曝光和放大，如今医患关系的确是越来越恶化了，甚至激化到敌对关系。没人去了解并关心医生同护士的真实生活和心理，他们中的大部分尤其是一线的工作人员生活的是相当疲惫的，不定时的加班、频繁的值班、被剥夺掉的节假日都成为他们理所应当接受的事情，至于工资是和公务员看齐的，奖金是和医院及科室盈利挂钩的，具体到个人又有等级的划分。如何改善医患关系是一个当前敏感又复杂的社会问题，药价和收费都提高了但医疗水平却没有很大的提高，患者的抱怨和质疑越来越多，医生和护士面对压力无可奈何，所抱的态度是只去挣属于自己的那份工资养家糊口。

　　冷漠从何而来？究其根源我认为是一个公众心理问题。病人和医生是建立在道德和能力基础上的利益关系，然而道德和能力是无法具体测量的，是非黑白只能凭印象和感觉由他人来裁定，医生本来就是良莠不齐的，能力是与经验、学识、领悟能力、环境条件密不可分的，所谓的学历和文凭并不代表个人真正的价值。常常有病人抱怨找不到好医生，不是缺乏医德就是水平太差，身为医生不能责怪病人，只好为自己或为自己的同僚感到羞愧，但是当患者越来越多的抱怨和反面的宣传，医生这一群体就会恼羞成怒变得冷漠进而可能不通人情。

　　这种恶性循环目前看起来已经没法遏制了，我想政府在规范医疗市场的同时也应该注意媒体的恶意煽动，加强对公众的意识教育、改善医护工作制度，医院内部应该提倡并实施真正的民主和平等，建立医护人员良好的工作氛围和激励措施。我是曾经奋战在医疗一线的普通外科医生，面对一个无法救治的病人在眼前逝去时，内心的谴责和不安是难以言出的，现在出来上学就是为了能给自己充电将来更好的服务于社会，我还是喜欢当医生的，能救活一个病人心情是很激动和自豪的。相信大多数经过打拼的医生都想成为一个真正的好医生，我只希望大家能相互理解相互支持，我们的身体才会健康、人与人的关系才会和谐。

（全文完）